Sims 4 y no pueden reproducirlo porque no aparecerá en vuestra colección de aplicaciones de EA
Los Sims 4 desaparecieron / no aparecen en la aplicación EA: cómo solucionarlo
En primer lugar, vuestra colección EA no mostraría contenido de expansión ni DLC. Sólo muestra partidas completas en la Colección. Sin embargo, si queréis consultar vuestros paquetes de expansión o DLC, aquí tenéis como podéis hacerlo:
- Iniciéis sesión en vuestra cuenta en la aplicación EA y iréis a vuestra colección.
- Además, resalté el juego para el que habéis comprado Expansion o DLC.
- 3 puntosGestiona los complementos.
- Allí tenéis que poder ver todas las expansiones o DLC que habéis comprado.
Si no se trata de una expansión, sino de un juego completo de Sims 4, aquí tenéis algunas cosas que podéis hacer.
Comprobar el estado de pago
En caso de que habéis comprado los Sims 4 recientemente y no aparezca en la aplicación EA, tenéis que comprobar vuestro estado de pago. Para ello, seguí estos pasos:
- vínculoPortal de configuración de la cuenta EA.
- Historial de pedidos
- A partir de ahí, podéis comprobar el estado de vuestro pedido para los Sims 4 o cualquier otro juego comprado.
- Si el estado todavía está pendiente, es posible que recibiréis el juego en vuestra colección EA.
Sin embargo, si habéis comprado los Sims 4 y todavía no aparece en la aplicación EA, haz lo siguiente:
- Menú
- Ayudar
- Los Sims 4 ahora deberían aparecer en la colección. Si continúa sin aparecer, cerréis la sesión y vuelvo a iniciar la sesión en vuestra cuenta.
Vuelva a instalar la aplicación EA
Si nada más funciona, os recomiendo que desinstaléis vuestra aplicación EA y la vuelvo a instalar. Esto debería solucionar este error y hacer que los Sims 4 vuelvan a aparecer en vuestra colección.
Borra la memoria cae
- Menú
- AyudarRecuperación de aplicaciones.
- Borra la memoria cae
- Vuelvo a iniciar la aplicación EA para comprobar si los Sims 4 están disponibles en la aplicación EA.
